Zoom

Zoom er en etablert tjeneste for videomøter, og firmaet har hatt fokus på universell utforming fra starten.

Det finnes en utvidelse for webinarer inkludert funksjonalitet for betaling og administrasjon. Vi har testet påmeldingsløsningen og den følger WCAG-standarden. Som deltaker i et webinar har du begrenset funksjonalitet, men brukergrensesnittet er det samme som i vanlige Zoom-møter. I webinarer har du riktignok en mulighet til å stille spørsmål (funksjon i tillegg til vanlig chat). Denne fungerer fint med hjelpeteknologi og svar fra presentatør leses opp med syntetisk tale.

Møter kan settes opp med ulik funksjonalitet og ulike krav til innlogging (rett inn i møtet fra en lenke, venterom, passord, ...). Spesielt hvis møtelederen bruker hjelpeteknologi kan ulike valg bestemme hvor enkelt det er å administrere møtet. Det er eksempelvis ekstra mye å passe på hvis deltakere må slippes inn (samtidig som møtelederen skal prate, følge med på chat, besvare spørsmål i webinarer med mer). Det kan da være enklere å legge til et passord for møtet og droppe venterom.

Zoom har flere tilgjengelige språk i brukergrensesnittet, men ikke norsk. Det er en ulempe. For å delta i et møte trengs ikke mye engelskkunnskap, men brukertesting har vist at noen synes det er vanskelig å bruke funksjonalitet kun med syntetisk tale. Dette er mest merkbart hvis du bruker mobil/nettbrett (på desktop-versjoner kan deltakeren lære hurtigtaster). Når skjermlesere leser engelske navn på knapper etc. med norsk tale samtidig som et møte pågår kan det være vanskelig å høre og forstå hva kontroller brukes til.

Møtefunksjonalitet

Teksting for hørselshemmede: I Zoom kan man gi ansvar for manuell teksting til en deltaker. Tekstingen vises som en stripe nederst på skjermen eller som en rute der hele tekstingen vises fortløpende. Vi fikk ikke lest stripen med skjermleser, men ruten fungerte derimot bra for seende. Skriftstørrelsen kan endres under innstillinger, og teksten kan lagres. Zoom har ikke automatisert teksting.

Chat: Chaten kan lagres. Meldinger som er sendt før du kom inn i møtet vises derimot ikke. Chaten lagres som tekst, noe som gjør at lenker etc. forsvinner for brukere med skjermlesere. Lenkene kan imidlertid gjenskapes ved å kopiere teksten inn i et Word-dokument. Meldinger kan være private (til en person) eller til alle deltakere. Meldinger leses opp av skjermlesere og det er også uproblematisk å sende meldinger. Vi klarte ikke å velge lenker i Chat med tastatur. Med Jaws måtte vi for eksempel velge lenker med musen (tatt med i tilfelle tipset kan gis til deltakere):

1. Dra Jaws til PC (Ins + Num-).
   
2. Flytte markøren til URLen og trykke Num*.

Emojier brukes ikke i Zoom-chatten, men det er mulig å sende ulike reaksjoner (møteleder kan sette opp hvilke, men i noen sammenhenger er dette bestemt av oppsettet din utdanningsinstitusjon har valgt). Hvis møtelederen har åpnet for det kan filer sendes i chatten. Sendes det flere filer vises disse etter chatten, og med skjermleser vises ikke filnavnene. Det kan derfor være vrient å velge riktig fil.

Et chatvindu kan forstørres av deltakerne ved hjelp av ctrl +. Vær oppmerksom på at hele chatvinduet forstørres, ikke bare selve teksten. Man kan forstørre inntil 200%. 

I Zoom webinarer har du en funksjon som heter «spørsmål og svar». Denne fungerer fint med tastatur og skjermleser. Deltakerne kan stille spørsmål og når møtelederen har svart vises både spørsmålet og svaret til alle deltakere. Det er også mulig å stille private spørsmål (som da ikke vises til alle).

Skjermdeling og PowerPoint-presentasjoner: Zoom har ikke spesielle funksjoner for deling av PowerPoint. Du kan imidlertid dele hele skjermen eller et utvalgt vindu. Se ellers beskrivelse av skjermdeling i Skjermdeling (side 7).

Tavle/Whiteboard: Zoom har ikke en delt tavle som i Teams.

Grupperom: Fungerer fint med tanke på universell utforming, og brukergrensesnittet er det samme som i Zoom forøvrig.

Sjekke ulik statusinformasjon: Spesielt for skjermlesere er det vanlig at det kan være vanskelig eller umulig å få med seg dynamiske oppdateringer, som for eksempel deling av reaksjoner. I Zoom fungerer mye veldig bra, og det er mulig å få med seg det meste også for sterkt synshemmede. En veldig nyttig funksjon er at håndsopprekking vises i riktig rekkefølge i participant-window. Med skjermleser hører du ikke responser: tommel opp, klapp etc.

Polls: Fungerer bra med både tastatur og skjermleser. Selve brukergrensesnittet er litt uvanlig: velg spørsmål og Tab til aktuelt svar, Tab så tilbake til spørsmål og velg neste spørsmål. Når du har skjønt hvordan det fungerer er det imidlertid greit.

Zoom og universell utforming

• Teksting for hørselshemmede
  
• Automatisert transkribering i etterkant med nøkkelord
  
• Full støtte for tastatur inkludert hurtigtaster
  
• Støtte for skjermlesere